Wir nehmen uns für Sie Zeit
Die Qualität der medizinischen Diagnostik hängt u.a. auch von einer ausreichenden Untersuchungszeit ab. Wir haben an uns den Anspruch, der individuellen Betreuung unserer Patienten die hierfür notwendige Zeit zu widmen.
Denn: „Der größte Feind der Qualität ist die Eile.“ (Henry Ford).
Als Privatpraxis haben wir zudem die Möglichkeit, Ihnen zeitnahe Termine ohne längere Wartezeiten anbieten zu können. Vereinbaren Sie einen Termin telefonisch, per Email oder demnächst auch bequem Online.
Wir gehen mit der Zeit – innovative Technologie
Wir verfügen über modernste diagnostische Verfahren und fortschrittlichste Technik. Hierzu gehört beispielsweise auch ein High-End-Ultraschallgerät mit Spezialtechniken sowie eine automatisierte Messung des Knöchel-Arm-Index (ABI). Auch wenn unser Hauptfokus auf die Qualität der medizinischen Diagnostik und Therapie ausgerichtet ist, legen wir großen Wert auf den Patientenkomfort. Hierfür stehen stellvertretend neueste Messmethoden zur Blutdruckmessung ohne störende Oberarmmanschette.
Koordinierte Organisation für kurze Wartezeiten
Durch ein gutes Organisationsmanagement sind wir bemüht, einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen und die Wartezeiten für Sie so kurz wie nur möglich zu halten – denn Ihre Zeit ist uns kostbar! Deshalb vergeben wir Termine nur nach Vereinbarung (telefonisch oder online). Sollte es dennoch, z.B. durch einen Notfall, zu Terminverschiebungen kommen, stehen Ihnen in unserem komfortablen Wartezimmer bequeme Sitzmöglichkeiten, freies WLAN, Wartezimmer-TV und vielfältige Zeitschriften zur Verfügung. Auch für Getränke ist natürlich gesorgt (evtl. Einschränkungen durch COVID-19 möglich).
Atmosphäre
Sie sollen sich wohlfühlen bei uns – eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Behandlung. Wir freuen uns, Sie hierfür in unseren aufwendig modernisierten und angenehm freundlich und hell gestalteten Praxisräumlichkeiten empfangen zu dürfen. Hoffentlich gefallen sie Ihnen so gut wie uns!
Was heißt privatärztliche Praxis?
Unsere Leistungen werden nach der amtlichen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet. Der Steigerungsfaktor und damit die Behandlungskosten hängen vom Aufwand der Untersuchung ab.
Für privatversicherte Patienten werden die Kosten in der Regel von der Krankenkasse übernommen. Abhängig vom Leistungsumfang Ihrer Versicherung bzw. der Vertragsbedingungen sollten Sie eine Kostenübernahme ggf. mit Ihrer Krankenkasse im Vorfeld klären.
Auch als GKV-Versicherter können Sie sich selbstverständlich gerne als Selbstzahler bei uns behandeln lassen. Die dabei entstehenden Kosten werden jedoch nicht oder nicht vollständig von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse übernommen. Sie sollten mit Ihrer Krankenkasse ggf. im Vorfeld besprechen, ob eine (Teil-)Erstattung der privatärztlichen Rechnung möglich ist. Wir können Ihnen gern abhängig vom zu erwartenden Umfang der Untersuchungen einen ungefähren Kostenvoranschlag erstellen. Medizinische Behandlungskosten können Sie u.U. auch als „außergewöhnliche Belastungen“ bei Ihrer Steuererklärung angeben und somit absetzen.
Qualitätsmanagement
Wir führen regelmäßig ein internes Qualitätsmangement (QM) durch, bei dem zukünftig auch Patientenbefragungen feste Bestandteile darstellen werden. Fehler oder „Beinahe-Fehler“ werden im Team aufgearbeitet, um hieraus zu lernen und Fehlerquellen zukünftig zu vermeiden.
Hygiene
Wir arbeiten nach hohen hygienischen Standards. Das gesamte Praxispersonal nimmt hierzu regelmäßig an entsprechenden Fortbildungen teil. Zu Ihrem und unseren Schutz tragen wir angesichts der aktuellen COVID-19 Pandemie FFP2-Masken, achten auf regelmäßiges Lüften der Räumlichkeiten und versuchen durch eine strukturierte Terminvergabe zu erreichen, dass sich möglichst wenige Patienten gleichzeitig in der Praxis aufhalten.
Sie haben Kritik oder Verbesserungsvorschläge?
Wir sehen konstruktive Kritik als Chance, uns stetig zu verbessern. Bitte sprechen Sie uns am besten direkt an, wenn Sie einmal mit etwas nicht zufrieden sein sollten. Genauso freuen wir uns natürlich über anerkennende Worte, die uns in unserer Arbeit zusätzlich motivieren.
Haben Sie Fragen zu unserer Praxis oder unseren Leistungen?
Rufen Sie uns einfach an oder wenden Sie sich per Mail an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.